I. Cele, podstawy prawne przetwarzania, kategorie danych osobowych

1. Zgoda

Administrator przetwarza dane Użytkowników na podstawie zgody w przypadku wyrażenia wyraźnej zgody w formularzu udostępnionym w Portalu. Administrator korzysta z narzędzi, które pozwalają na wyświetlanie reklam spersonalizowanych takich jak reklamy w wyszukiwarce Google, remarketing, reklamy wyświetlane na portalu YouTube oraz na portalach społecznościowych. Dedykowane reklamy będą wyświetlały się, jeśli wpisana przez Użytkownika fraza w wyszukiwarce będzie zbieżna z listą fraz, które Administrator ustawił w kampanii; a także jeśli algorytm Google dopasuje Użytkownika na zasadzie tzw. targetowania na podstawie stron, które odwiedza Użytkownik, filmów, które ogląda Użytkownik na portalu YouTube, itd. Użytkownik może cofnąć zgodę na korzystanie przez Administratora z ww. narzędzi w tym z Google Marketing Platform z plików cookie. Użytkownik może to zrobić na stronie rezygnacji Google Marketing Platform lub na stronie rezygnacji Network Advertising Initiative.

2. Zawarcie i wykonanie umowy

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu podjęcia na ich żądanie działań zmierzających do zawarcia umowy z Administratorem lub gdy jest to niezbędne do wykonania już zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Obowiązek prawny

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W praktyce oznacza to konieczność przetwarzania danych osobowych Użytkowników w związku z wywiązaniem się z obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, ustawy o rachunkowości, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta.

4. Prawnie uzasadniony interes Administratora lub podmiotu trzeciego

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników, jeśli jest to niezbędne do celów wynikających z uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W praktyce wiąże się to z przetwarzaniem danych w następujących przypadkach:

• Profilowanie: W oparciu o posiadane informacje o Użytkownikach zebrane w toku korzystania z Portalu, Administrator wyświetla Użytkownikom na stronach Portalu informacje o organizowanych przez Administratora eventach, konkursach i wydarzeniach.
• Marketing produktów i usług oferowanych przez Administratora: Administrator przesyła do Użytkowników informacje marketingowe dotyczące towarów i usług oferowanych przez Administratora. Administrator nie przekazuje żadnych danych osobowych, a w szczególności adresów poczty elektronicznej lub numerów telefonów podmiotom trzecim w celu umożliwienia im podejmowania działań o charakterze marketingu bezpośredniego dotyczącego towarów i usług oferowanych przez te podmioty.
• Dochodzenie roszczeń oraz obrona przed roszczeniami: W przypadku braku wywiązania się lub nienależytego wywiązania przez danego Użytkownika z zawartej z Administratorem umowy, Administrator może dochodzić roszczeń. W przypadku skierowania przez Użytkownika roszczeń wobec Administratora, Administrator przetwarza jego dane osobowe w celu obrony przed takimi roszczeniami.
• Organizowanie konkursów: Administrator organizuje konkursy ogłaszane na stronach Platformy lub na fanpage’ach Administratora na portalach społecznościowych. Jeżeli Użytkownik weźmie udział w konkursie, Administrator może przetwarzać dane w celu jego zrealizowania oraz umożliwienia udziału.
• Kontakt z Administratorem: Użytkownik może kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na Platformie. W takim przypadku Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu prowadzenia komunikacji oraz rozpatrzenia sprawy.
• Przechowywanie danych w celu zapewnienia rozliczalności: tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych.
• Obsługa strony internetowej: Administrator wykorzystuje niezbędne pliki cookies do prawidłowego działania Portalu. Używanie niezbędnych plików cookies może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika, którego podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze strony internetowej.

II. Odbiorcy danych osobowych

W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika, w celach, o których mowa w cz. I Polityki prywatności, Administrator może udostępniać dane Użytkownika następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

• podmiotom świadczącym usługi przewozowe (kurierom, zewnętrznym firmom przewozowym),
• podmiotom świadczących usługi pocztowe,
• biurom informacji gospodarczych,
• podmiotom świadczącym usługi udostępniania raportów gospodarczych o przedsiębiorcach,
• bankom, w których Administrator posiada rachunek bankowy w związku z przekazywaniem za jego pośrednictwem kwot na rachunek Użytkownika w przypadku zwrotu towarów, reklamacji, nadpłat,
• podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi logistyczne, agencyjne, dystrybucyjne, archiwizowania dokumentów, badania sprawozdań finansowych, doradztwa podatkowego, finansowego, biznesowego, prawnego, informatyczne, marketingowe,
• podmiotom świadczącym usługi płatnicze, podmiotom, którym Administrator zleca prowadzenie działań windykacyjnych oraz pełnomocnikom procesowym reprezentującym Administratora lub ww. podmioty,
• podmiotom odpowiedzialnym za dostarczanie plików cookies – szczegóły w Polityce Cookies,
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne, obsługujące programy lojalnościowe.

III. Planowany okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w cz. I niniejszej Polityki prywatności.

• Dane na podstawie zgody (cookies): do czasu jej wycofania lub upływu okresów przechowywania poszczególnych plików cookies wskazanych w Polityce Cookies, jeżeli nastąpi on przed wycofaniem zgody.
• Dane w celu zawarcia i wykonania umowy: do upływu okresu przedawnienia wynikających z nich roszczeń cywilnoprawnych.
• Dane w celu wykonania obowiązku prawnego: okres przetwarzania wynika z przepisów prawa.
• Dane w uzasadnionym interesie Administratora lub podmiotu trzeciego:
  • Zarządzanie relacjami z klientem: do chwili złożenia sprzeciwu na podstawie art. 21 ust. 1 RODO, nie dłużej niż czas korzystania z usług Administratora lub trwania relacji handlowych.
  • Profilowanie: do chwili złożenia sprzeciwu na podstawie art. 21 ust. 2 RODO, nie dłużej niż czas korzystania z usług Administratora lub trwania relacji handlowych.
  • Marketing produktów i usług Administratora: do czasu wycofania zgody na przesyłanie informacji handlowych (e-mail/SMS) lub wniesienia sprzeciwu.
  • Dochodzenie lub obrona roszczeń: do momentu wyegzekwowania roszczenia lub przedawnienia roszczeń – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  • Organizowanie konkursów: do czasu przedawnienia roszczeń związanych z organizacją konkursu.
  • Rozliczalność: przez czas niezbędny do udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez uprawnione organy publiczne.

IV. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Prawo dostępu do danych: Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, w tym prawo do uzyskania kopii danych, również drogą elektroniczną.
2. Prawo do sprostowania danych: Użytkownik ma prawo żądania sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo do usunięcia danych: Użytkownik może żądać usunięcia danych, jeśli:
   • dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
   • wniesie sprzeciw, z uwagi na swą szczególną sytuację, wobec przetwarzania w oparciu o prawnie uzasadniony interes i nie istnieją nadrzędne podstawy przetwarzania;
   • wniesie sprzeciw przeciwko przetwarzaniu swoich danych w celu marketingu bezpośredniego;
   • dane były przetwarzane niezgodnie z prawem;
   • usunięcie jest konieczne do wywiązania się z obowiązku prawnego wynikającego z prawa UE lub prawa polskiego.

   Zastrzeżenie: Administrator może odmówić, gdy dalsze przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia czy obrony roszczeń.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: w szczególności gdy:
   • kwestionowana jest prawidłowość danych – na czas weryfikacji,
   • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych,
   • dane są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
   • złożono sprzeciw – do czasu oceny nadrzędności podstaw Administratora.
5. Prawo do przeniesienia danych: otrzymanie pliku z danymi dostarczonymi Administratorowi, przetwarzanymi w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy lub zgody, oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi, o ile to technicznie możliwe.
6. Prawo do sprzeciwu: wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym profilowania). Administrator może odmówić, jeśli wykaże istnienie ważnych, nadrzędnych podstaw lub podstaw do dochodzenia/obrony roszczeń. Osobno – prawo sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego (w tym profilowania) w dowolnym momencie.

V. Skarga do organu nadzorczego

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VI. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzach dostępnych na stronach Platformy jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania uniemożliwia korzystanie z niektórych funkcjonalności oraz zapisania się do newsletter.

VII. Źródła pozyskania danych

Administrator pozyskuje dane osobowe Użytkownika bezpośrednio od niego.

VIII. Cookies i inne technologie śledzące

Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu przez Administratora plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

IX. Zabezpieczenie danych osobowych, postanowienia końcowe

Administrator stosuje środki techniczne oraz organizacyjne zabezpieczając dane osobowe przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem, stosowne do stwierdzonego ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 24.07.2025 r.